เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าสัมพันธ์อาวุโส-Senior Customer Service

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองสาน,เขตตลิ่งชัน,เขตบางกอกน้อย,เขตภาษีเจริญ,เขตบางแค)

เงินเดือน(บาท) : 20,000 - 25,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลทีม Admin บริหารจัดการในเรื่องการแชท การให้ข้อมูลลูกค้า และรับข้อร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมทั้งปรับปรุง และพัฒนาการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
• สร้างความพึงพอใจ และความประทับใจให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการที่ร้านค้าออนไลน์
• วางแผน กลยุทธ์ในการเสนอขายทางร้านค้าออนไลน์ รวมทั้งให้บริการข้อมูลข่าวสาร พร้อมอัพเดทโปรโมชั่นแก่ลูกค้า และเก็บบันทึกข้อมูลการสอบถามจากลูกค้า
• ดูแล แก้ปัญหา และจัดตารางวันหยุดให้กับทีม รวมทั้งประเมิน KPI รายเดือน
• ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ไม่จำกัดเพศ
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการจัดการ ,การบริหารธุรกิจ, การตลาด, นิเทศศาสตร์, วารสารศาสตร์, หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะในการรวบรวมข้อมูล การรายงาน และการนำเสนอ
• มีไหวพริบ และทักษะในการสื่อสารที่ดี
• สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี มีความอดทน มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ยิ้มแย้ม เเจ่มใส
• มีความเป็นผู้นำ มีความคิดสร้างสรรค์ และการริเริ่มมุ่งเน้นผลลัพธ์และให้บริการที่ดี

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

- ประกันสังคม
- ค่าเบี้ยขยัน 0-1,000 บาท/เดือน
- ค่าKPI 200-500 บาท/เดือน
-อาหารเลี้ยงประจำเดือน
- Birthday Gift ประจำเดือนเกิด
- วันลากิจ ลาป่วย ลาพักร้อน ลาคลอด ลาบวช ลาทหาร ลาวันเกิด ฯลฯ
- สังสรรค์ประจำปี
- ปรับค่าจ้างประจำปี
- โบนัสประจำปี
- Special Menu Of the Month
- ชา กาแฟ ขนม ประจำสำนักงาน
- สวัสดิการยาสามัญ
- เรียนภาษาจีนฟรี (ไม่มีค่าใช้จ่าย)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณลูกตาล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0957190696

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]